Дефицит товаров и услуг остался в прошлом, на замену ему пришли конкуренты и в данный момент чрезвычайно тяжело заинтриговать покупателя без особенных навыков продаж. Но для приобретения навыков не непременно навещать дорогостоящие тренинги, Вы сможете выучиться искусству продаж с поддержкой нашего видеокурса, который несомненно поможет вам выучиться верно общаться с покупателями, выходить из конфликтных обстановок, хорошо предлагать свои товары и сервисы.

Содержание:
Работа с главным меню и панелью инструментов
Основы клиентской политики дополнительного офиса
Формы и методы привлечения успешных клиентов
Холодные звонки
Работа с корпоративными клиентами
Стандарты общения с клиентами
Средства эффективного общения
Методы активного слушания в общении с клиентами
Эффективное предложение продуктов и услуг
Этапы эффективной аргументации
Причины возражений клиента
Техники ответа на возражения
Типы трудных клиентов
Стратегии работы в конфликтных ситуациях
Правила работы в конфликтной ситуации
Психологическое влияние в переговорах с клиентом
Подведение позитивного итога встречи
Анализ работы с клиентами

Название: Мастерство продаж
Разработчик: Teachvideo
Платформа: PC
Год выхода: 2012
Язык интерфейса: Русский
Лекарство: Не требуется
Размер: 81.2 Mb



Скачать Мастерство продаж Обучающий видеокурс (2012)